La Secretaría de Desarrollo Energético mantiene coordinación con la CFE para atender fallas eléctricas; el compromiso actual de restablecimiento es de aproximadamente 240 minutos.
Ciudad Victoria, Tamaulipas.- Tamaulipas redujo en 43% los tiempos de atención a las fallas en el suministro eléctrico respecto a 2024, con un compromiso actual de restablecimiento de aproximadamente 240 minutos después de recibir el reporte.
El subsecretario de Electricidad y Energías Renovables, Roberto Manuel Rendón Mares, explicó que la Secretaría de Desarrollo Energético (SEDENER) mantiene un protocolo especial para dar seguimiento a las interrupciones y coordinarse con la Comisión Federal de Electricidad (CFE).
Desde mayo se han recibido alrededor de 250 reportes ciudadanos relacionados con fallas en el servicio, principalmente en Ciudad Victoria, Matamoros, Reynosa, Nuevo Laredo y Altamira.
Rendón Mares señaló que la SEDENER estableció enlaces de comunicación con las gerencias divisionales de la CFE en Monterrey y Tampico, lo que permite canalizar las incidencias y mantener un monitoreo diario de las afectaciones.
Aclaró que este mecanismo institucional no sustituye el reporte oficial que los usuarios deben realizar a través del número 071, pero permite agilizar la comunicación entre las autoridades y dar seguimiento a los casos considerados de impacto social.
La dependencia también recibe reportes mediante sus redes sociales, fotografías enviadas por ciudadanos y monitoreo de medios locales.
Con esta información se elaboran dos reportes diarios, a la 1:00 de la tarde y a las 9:30 de la noche, que son enviados a la oficina del gobernador Américo Villarreal Anaya para su conocimiento y seguimiento.
Como parte de las nuevas herramientas, la Secretaría habilitó un código QR para que la población pueda registrar directamente las afectaciones relacionadas con el suministro eléctrico.
Además, personal de la SEDENER realiza acompañamiento en campo en municipios como San Fernando, Ciudad Victoria y Matamoros, donde participa en reuniones con ciudadanos y mantiene coordinación con las cuadrillas de la CFE hasta lograr el restablecimiento del servicio.
El subsecretario señaló que entre las principales causas de las interrupciones se encuentran las ramas que caen sobre las líneas eléctricas, con 31% de los casos, y la presencia de animales, con 22%.
También se han registrado afectaciones relacionadas con fenómenos meteorológicos, entre ellos frentes fríos y tormentas atípicas.
Rendón Mares destacó que se mantienen mesas de trabajo entre la CFE y las Comapas para fortalecer la confiabilidad de las instalaciones eléctricas consideradas críticas para el funcionamiento de los sistemas de agua potable.
La estrategia busca reducir los tiempos de respuesta y mejorar la coordinación institucional para garantizar un suministro eléctrico más estable a la población de Tamaulipas.
