Banco en Matamoros exigió presencia física de una adulta mayor de 101 años para cobrar su pensión. La llevaron en ambulancia
Matamoros, Tamaulipas.- Una adulta mayor de 101 años tuvo que ser trasladada en ambulancia e ingresada en camilla a un banco en Matamoros para cobrar su pensión. La institución exigía su presencia física tras la pérdida de su tarjeta, sin aceptar otros documentos.
Su hija, María Isabel Santoyo López, explicó que intentaron hacer el trámite con papeles, pero el banco pidió un resumen del Seguro Social que costaba 1,700 pesos. Ante esta situación, optaron por llevar a la adulta mayor en ambulancia.
“Nos pedían documentos, los llevamos todos, pero luego exigieron un resumen del Seguro Social. Como costaba demasiado, decidimos traerla en ambulancia”, relató Santoyo.
Paramédicos de Ambulancias Orduña acudieron a la colonia La Obrera para trasladar a doña Leocadia. Debido a una dolencia en la pierna, no podía sentarse en silla de ruedas, por lo que la transportaron en camilla.
Al llegar al banco, enfrentaron problemas para ingresar, pues la rampa para sillas de ruedas estaba bloqueada.
“No había acceso para camillas. La entrada para sillas de ruedas estaba obstruida y tuvimos que cargarla por los escalones”, explicó Gabriela Orduña, directora de Ambulancias Orduña.
El personal bancario sugirió que esperaran en la ambulancia, pero el intenso calor hizo inviable esa opción. Después de 51 minutos de espera, doña Leocadia logró cobrar su pensión. Como muestra de solidaridad, la empresa de ambulancias no cobró el traslado.
