Sindicato propone que derechohabientes evalúen el servicio del IMSS Bienestar, asegura que funcionarios ocultan carencias
Ciudad Victoria, Tamaulipas. – Adolfo Sierra Medina, secretario general de la sección 51 del SNTSA, propuso que los derechohabientes del IMSS Bienestar evalúen el servicio hospitalario, ya que los funcionarios “todo ven bonito”.
Según el líder sindical, las autoridades del Organismo Público Descentralizado (OPD) ocultan carencias y necesidades en los hospitales transferidos.
“Lo mejor sería preguntar a quienes están en las salas de espera, en farmacia o esperando cita con un especialista. Ellos dirán la realidad del servicio”, señaló.
Sierra Medina afirmó que la situación es crítica, ya que muchos pacientes deben llevar sus propios medicamentos e insumos porque los hospitales carecen de ellos.
El sindicato busca que los usuarios expongan su experiencia, permitiendo una evaluación más objetiva y realista del servicio.
Con esta medida, se identificarían áreas de mejora y se desarrollarían soluciones efectivas para atender las deficiencias hospitalarias.
“Si conocemos las verdaderas necesidades, podemos exigir respuestas y garantizar que los hospitales operen adecuadamente”, concluyó Sierra Medina.
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